1. Introduction
Alomaid Dot Com Sdn. Bhd. (Registration No. 202301021307 (1515230-U)) and its affiliate, Agensi Pekerjaan Alomaid Sdn. Bhd. (Registration No.: 202301021250 (1515173-T)) (collectively as “Alomaid”) prioritises the protection of your personal information and will take the relevant measures to safeguard your personal information in accordance with the Personal Data Protection Act 2010 and Data Protection Regulations 2013. This Privacy Policy (“Policy”) outlines how we collect, process, use, protect, and disclose your personal information, as well as the choice you have regarding your information when you visit our Platforms (as defined below) or use our Services (as defined below).
For the purposes of this Policy, “we”, “our” or “us” shall refer to any of Alomaid’s associates and affiliates and “you” shall refer to yourself. Furthermore, the terms “personal data” and “processing” shall have the same meaning as prescribed in the Personal Data Protection Act 2010.
(a) Alomaid Connect - which includes listing of Domestic Workers’ profiles for hiring, job matching, and the facilitation of employment arrangements for domestic staffing between the employers, and the Domestic Workers, as well as assisting in work permit applications, and governmental approvals as required by law with the Malaysian and Indonesian Governments, subject to the terms and conditions stated in Clause 3 of the Terms and Conditions of Alomaid at https://alomaid.com/terms;
(b) Alomaid Protect – a subscription service for instant replacement of Domestic Workers, subject to the terms and conditions stated in Clause 4 of the Terms and Conditions of Alomaid at https://alomaid.com/terms; and/or
(c) Alomaid Atlas - comprehensive assistance in managing your Domestic Workers, subject to the terms and conditions stated in Clause 5 of the Terms and Conditions of Alomaid at https://alomaid.com/terms,
(collectively, the “Services”, and each, a “Service”).
2. Collection of personal information
We may collect information from you in the following situations:
(a) when you register a user account on our Platforms as a Domestic Worker or employer to use our Services;
(b) when you visit or browse our Platforms; and/or
(c) when you interact with us online, offline or through an external third party.
The personal information that we may collect may include but is not limited to the following:
(a) Domestic Workers
(b) Employers
By continuing to access our Platforms and providing your personal information through our Platforms, you explicitly consent to our processing of your sensitive personal data such as information relating to your mental or physical health condition and information relating to your religious beliefs for the purposes as described above or as required by law.
Kindly note that you are not required to provide the personal information that we have requested, but, if you choose not to do so, in many cases we will not be able to offer you with our Services or respond to any queries you may have.
3. How we utilise your personal information
(a) Domestic Workers
(b) Employers
4. Disclosure of your personal information
We may disclose your personal information that we have collected to the following third parties (including those outside Malaysia):
(a) Domestic Workers
(b) Employers
5. Collection and use of non-personal information
We likewise gather information in a frame that does not, all alone, allow a coordinated relationship with a particular person. We may gather, utilise, exchange, and reveal non-personal data for any reason. The accompanying are a few cases of non-personal data that we gather and how we may utilise it:
6. Cookies and other technologies
Alomaid's Platforms, online administrations, intuitive applications, email messages, and notices may utilise “cookies” and different advances, for example, pixel tags and web reference points. These advancements enable us to better comprehend user conduct, disclose to us which parts of our Platforms individuals have gone to, and encourage and measure the adequacy of notices and web looks. We treat data gathered by treats and different innovations as non‑personal data. In any case, to the degree that IP addresses or comparative identifiers are viewed as personal data by nearby law, we additionally regard these identifiers as personal data. Essentially, to the degree that non-personal data is joined with your personal data, we regard the consolidated data as personal data for the reasons for this Privacy Policy.
Alomaid likewise utilize cookies and different advancements to recall personal data when you utilise our Platforms, including site, versatile application and page. Our objective in these cases is to make your involvement with Alomaid more advantageous and customized according to your needs. The information encourages us to give a modified and more helpful selective administration encounter.
As is valid for most web administrations, we assemble some data naturally and store it in log documents. This data incorporates IP addresses, program sort and dialect, Internet specialist organisation (ISP), alluding and leaving sites and applications, working framework, date/time stamp, and clickstream information.
We utilise this data to comprehend and examine patterns, to manage the Platforms, to find out about user conduct on the Platforms, to enhance our items and benefits, and to accumulate statistical data about our user base all in all. Alomaid may utilise this data in our promoting and publicising administrations.
In some of our email messages, we utilise a “navigate URL” connected to content on the Alomaid site. At the point when users click one of these URLs, they go through a different web server before touching base at the goal page on our site. We track this navigate information to enable us to decide enthusiasm for specific points and measure the viability of our user interchanges. On the off chance that you lean toward not to be followed along these lines, you ought not click content or realistic connections in the email messages.
Pixel tags empower us to send email messages in an arrangement users can read, and they let us know whether mail has been opened. We may utilise this data to surmise the measure of messages sent to our users.
7. Legal requirements
In addition to the above, we may disclose your personal information when such action is deemed necessary to comply with legal obligations, respond to governmental requests, or as required by law. This may include, but is not limited to, complying with legal processes, preventing fraud or imminent harm, ensuring the security of our network and Services, and when we believe that disclosure is necessary to protect our rights, protect your safety or the safety of others, investigate fraud, or respond to a government request.
8. Security of data
You acknowledge that unless you request in writing or otherwise, we, in our sole discretion, have the right but not the obligation to store any Personal Data perpetually, to the extent permitted by law. If you wish for any information about you to be removed from our database, please contact us through the contact information provided below in Section 10 of this Policy.
The processing of your personal information will be done in accordance with all applicable laws. In processing your personal information, we shall employ industry-standard data security measures to protect your information from any loss, misuse, modification, unauthorized or accidental disclosure, alteration or destruction. However, no data transmission over the internet or method of electronic storage is entirely secure, and we cannot guarantee absolute security. Therefore, while we strive to protect such personal data, we cannot ensure or warrant the security of any personal data transmitted to us and individuals do so at their own risk.
We do not sell, rent or lease the personal data and/or information collected to other third parties.
9. Changes of privacy policy
We may update our Privacy Policy from time to time. While it is not generally feasible to notify you of the changes to this Policy, the latest version of this Policy will be available on https://alomaid.com/privacy . This Policy is not a contract, nor does it suggest any obligation on our part with another party.
10. Access and Update of Your Personal Information
If you would like to access, update, correct or delete your personal information, you may contact our Personal Data Protection Officer at [email protected]. We will use reasonable efforts to comply with your request to access, update or correct your personal information within 21 days of receiving your request. Please note that such request to access may be subject to a fee pursuant to Personal Data Protection (Fees) Regulations 2013 (P.U.(A) 338/2013) and will be bound by data protection laws in Malaysia.
11. Conflict
In the event of any conflict between this English language Policy and its corresponding Bahasa Malaysia Policy, the terms in this English language Policy shall prevail.
This Privacy Policy Notice was last updated on [27th May 2024].
1. Pengenalan
Alomaid Dot Com Sdn. Bhd. (Nombor Pendaftaran: 202301021307 (1515230-U)) dan rakan sekutunya Agensi Pekerjaan Alomaid Sdn. Bhd. (Nombor Pendaftaran: 202301021250 (1515173-T)) (“Alomaid”) mengutamakan perlindungan maklumat peribadi anda dan akan mengambil langkah-langkah yang relevan untuk melindungi maklumat peribadi anda menurut Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 dan Peraturan – Peraturan Perlindungan Data Peribadi 2013 termasuk penyemakannya. Notis Dasar Privasi ini ("Dasar") menetapkan bagaimana kami mengumpul, memproses, menggunakan, melindungi dan mendedahkan maklumat yang anda berikan kepada kami apabila anda mengunjungi Platfom kami (seperti yang ditakrifkan di bawah) atau menggunakan Perkhidmatan-perkhidmatan kami (seperti yang ditakrifkan di bawah).
Untuk tujuan Dasar ini, “kami” akan merujuk kepada mana-mana rakan sekutu dan ahli gabungan Alomaid dan “anda” akan merujuk kepada diri anda. Selanjutnya, istilah “data peribadi” dan “pemprosesan” mempunyai makna yang sama seperti yang dinyatakan dalam Akta Perlindungan Data Peribadi 2010.
Dasar ini menerangkan cara kami mengendalikan maklumat-maklumat yang kami kumpulkan terima apabila anda menggunakan Perkhidmatan-perkhidmatan kami (seperti yang ditakrifkan di bawah) melalui laman web atau aplikasi kami (secara kolektif dirujuk sebagai "Platfom"), yang termasuk, antaranya adalah:
(a) Alomaid Connect - yang merangkumi penyenaraian profil-profil Pekerja Rumah Tangga untuk pengambilan, pemadanan pekerjaan, dan memudahkan pengaturan-pengaturan pekerjaan antara Pekerja Rumah Tangga dan majikan, serta membantu dalam permohonan permit kerja, dan kelulusan dari Kerajaan Malaysia dan Indonesia, seperti yang dikehendaki oleh undang-undang, tertakluk kepada terma-terma dan syarat-syarat yang dinyatakan dalam Klausa 3 Terma dan Syarat Alomaid di https://alomaid.com/terms;
(b) Alomaid Protect – perkhidmatan langganan untuk penggantian segera Pekerja Rumah Tangga, tertakluk kepada terma dan syarat yang dinyatakan dalam Klausa 4 Terma dan Syarat Alomaid di https://alomaid.com/terms; dan/atau
(c) Alomaid Atlas - bantuan menyeluruh untuk pengurusan Pekerja Rumah Tangga anda, tertakluk kepada terma-terma dan syarat-syarat yang dinyatakan dalam Klausa 5 Terma dan Syarat Alomaid di https://alomaid.com/terms,
(secara kolektif, "Perkhidmatan-perkhidmatan", dan setiap satu, "Perkhidmatan").
2. Pengumpulan Maklumat Peribadi
Kami mungkin mengumpulkan maklumat daripada anda dalam situasi-situasi berikut:
(a) apabila anda mendaftarkan akaun pengguna di Platfom kami sebagai Pekerja Rumah Tangga atau majikan untuk menggunakan Perkhidmatan-perkhidmatan kami;
(b) apabila anda melayari Platfom kami; dan/atau
(c) apabila anda berinteraksi dengan kami dalam talian, luar talian atau melalui pihak ketiga.
Maklumat peribadi yang mungkin kami kumpulkan mungkin merangkumi tetapi tidak terhad kepada yang berikut:
(a) Pekerja-pekerja Rumah Tangga
(b) Majikan-majikan
Dengan mengakses Platfom kami berterusan dan memberikan maklumat peribadi anda melalui Platfom kami, anda secara jelasnya bersetuju dengan pemprosesan data peribadi sensitif anda seperti maklumat yang berkaitan dengan keadaan kesihatan mental atau fizikal anda dan maklumat yang berkaitan dengan kepercayaan agama anda untuk tujuan seperti yang dinyatakan di atas atau seperti yang dikehendaki oleh undang-undang.
Sila ambil perhatian bahawa anda tidak diwajibkan untuk memberikan maklumat peribadi yang telah kami minta, tetapi jika anda memilih untuk tidak berbuat demikian, kami tidak akan dapat membekalkan Perkhidmatan-perkhidmatan kami kepada anda atau menjawab sebarang pertanyaan yang mungkin anda ada.
3. Bagaimana Kami Menggunakan Maklumat Peribadi Anda
(a) Pekerja-pekerja Rumah Tangga
(b) Majikan-majikan
4. Pendedahan Maklumat Peribadi Anda
Kami mungkin mendedahkan maklumat peribadi anda yang kami kumpulkan kepada pihak-pihak ketiga berikut (termasuk mereka di luar Malaysia):
(a) Pekerja-pekerja Rumah Tangga
(b) Majikan-majikan
5. Pengumpulan dan Penggunaan Maklumat Bukan Peribadi
Kami juga mengumpulkan maklumat dalam bentuk yang tidak secara bersendirian, membenarkan hubungan yang diselaraskan dengan orang yang tertentu. Kami mungkin mengumpul, menggunakan, menukar dan mendedahkan data bukan peribadi atas sebarang sebab. Kami akan mengumpulkan data bukan peribadi dalam situasi-situasi dan dengan cara-cara berikut:
6. Cookies dan Teknologi Lain
Platfom Alomaid, pentadbiran-pentadbiran dalam talian, aplikasi-aplikasi intuitif, mesej-mesej e-mel dan notis-notis mungkin menggunakan cookies dan teknologi-teknologi lain, contohnya, penanda piksel dan titik rujukan laman web. Teknologi-teknologi ini membolehkan kami memahami kelakuan pengguna dengan lebih baik, mendedahkan kepada kami bahagian mana yang telah dikunjungi oleh pengguna-pengguna Platfom kami, dan mengkaji kecukupan notis dan rupa bentuk laman web. Kami menganggap data yang dikumpul melalui teknologi-teknologi tersebut dan inovasi yang berbeza sebagai data bukan peribadi. Walau bagaimanapun, sekiranya alamat IP atau pengecam perbandingan dilihat sebagai data peribadi oleh undang-undang yang relevan, kami juga menganggapnya sebagai data peribadi. Pada asasnya, sekiranya data bukan peribadi ini digabungkan dengan data peribadi data anda, kami menganggap data gabungan tersebut sebagai data peribadi berdasarkan Dasar Privasi ini.
Alomaid juga menggunakan cookies dan teknologi-teknologi yang berbeza untuk menarik balik data peribadi apabila anda menggunakan Platfom kami, termasuk tapak, aplikasi mudah alih dan halaman. Objektif kami adalah untuk menjadikan penglibatan anda dengan Alomaid lebih berfaedah dan bersesuaian dengan keperluan-keperluan anda. Maklumat tersebut menggalakkan kami untuk memberikan pertemuan pentadbiran terpilih yang diubah suai dan lebih membantu.
Seperti yang sah untuk kebanyakan pentadbiran laman-laman web, kami mengumpulkan beberapa data secara semula jadi dan menyimpannya dalam dokumen log. Data ini menggabungkan alamat IP, jenis dan dialek program, organisasi pakar Internet (ISP), rujukan dan tinggalan tapak-tapak dan aplikasi-aplikasi, rangka kerja, cap tarikh/masa dan maklumat aliran klik.
Kami menggunakan data ini untuk memahami dan memeriksa corak, untuk mengurus Platfom kami, untuk mengetahui tentang tingkah laku pengguna di Platfom, untuk mempertingkatkan item dan faedah kami, dan untuk mengumpul data statistik tentang pangkalan pengguna kami secara keseluruhannya. Alomaid mungkin menggunakan data ini dalam mempromosikan dan menghebahkan pentadbiran kami.
Dalam sebahagian mesej-mesej e-mel kami, kami menggunakan "URL navigasi" yang disambungkan ke kandungan di tapak Alomaid. Apabila pengguna menekan salah satu URL ini, mereka melalui pelayan web yang berbeza sebelum menyentuh pangkalan di halaman tapak kami. Kami menjejaki maklumat navigasi ini untuk membolehkan kami menentukan minat terhadap topik-topik tertentu dan mengukur keberkesanan komunikasi pengguna-pengguna kami. Sekiranya anda tidak ingin dijejaki dengan cara ini, anda tidak seharusnya menekan pada kandungan atau pautan grafik dalam mesej emel.
Penanda piksel membolehkan kami menghantar mesej-mesej emel dalam format yang boleh dibaca oleh pengguna-pengguna, dan kami dapat mengetahui sama ada emel telah dibuka. Kami mungkin menggunakan maklumat ini untuk mengira jumlah mesej-mesej yang dihantar kepada pengguna-pengguna kami.
7. Keperluan-keperluan undang-undang
Di samping itu, kami mungkin mendedahkan maklumat peribadi anda apabila tindakan tersebut diperlukan untuk mematuhi kewajipan undang-undang, menjawab permintaan-permintaan kerajaan, atau seperti yang dikehendaki oleh undang-undang. Ini mungkin termasuk, tetapi tidak terhad kepada, mematuhi proses-proses undang-undang, mencegah penipuan atau bahaya yang akan berlaku, memastikan keselamatan rangkaian dan Perkhidmatan-perkhidmatan kami, dan apabila kami percaya bahawa pendedahan diperlukan untuk melindungi hak-hak kami, melindungi keselamatan anda atau keselamatan orang lain, menyiasat penipuan atau membalas permintaan kerajaan.
8. Keselamatan Data Peribadi
Anda mengakui bahawa selain anda meminta secara bertulis atau sebaliknya, kami, mengikut budi bicara kami, mempunyai hak tetapi bukan kewajipan untuk menyimpan mana-mana Data Peribadi secara berkekalan, selama tempoh yang dibenarkan oleh undang-undang. Sekiranya anda ingin mengeluarkan maklumat mengenai anda dari pangkalan data kami, sila hubungi kami melalui maklumat perhubungan yang dibekalkan di bawah dalam Bahagian 10 Dasar ini.
Pemprosesan maklumat peribadi anda akan dilakukan selaras dengan semua undang-undang yang berkaitan. Kami akan menggunakan langkah-langkah keselamatan data standard industri untuk melindungi maklumat anda daripada sebarang kehilangan, penyalahgunaan, pengubahsuaian, pendedahan, pengubahan atau kemusnahan tanpa kebenaran atau tidak sengaja. Walau bagaimanapun, tiada penghantaran data melalui internet atau kaedah penyimpanan elektronik adalah selamat sepenuhnya, dan kami tidak dapat menjamin keselamatan mutlak. Oleh itu, walaupun kami berusaha untuk melindungi data peribadi tersebut, kami tidak dapat memastikan atau menjamin keselamatan mana-mana data peribadi yang dihantar kepada kami dan individu-individu akan dianggap melakukannya dengan risiko mereka sendiri.
Kami tidak menjual, menyewa atau memajak data peribadi dan/atau maklumat yang dikumpulkan kepada pihak-pihak ketiga yang lain.
9. Perubahan pada Dasar Privasi
Kami mungkin mengkaji dan mengubah Dasar ini dari semasa ke semasa. Walaupun ianya secara umum tidak praktikal untuk memaklumkan anda tentang perubahan-perubahan pada Dasar ini, versi terkini Dasar ini akan dipaparkan di https://alomaid.com/privacy. Dasar ini bukan kontrak, dan juga tidak mencadangkan apa-apa kewajipan pihak kami dengan pihak lain.
10. Akses dan Kemas kini Maklumat Peribadi Anda
Sekiranya anda ingin mengakses, mengemas kini, membetulkan atau menghapuskan maklumat peribadi anda, anda boleh menghubungi Pegawai Data Privasi kami di [email protected] . Kami akan menggunakan usaha yang munasabah untuk memenuhi permintaan anda untuk mengakses, mengemas kini atau memperbetulkan maklumat peribadi anda dalam masa 21 hari setelah menerima permintaan anda dan permintaan tersebut mungkin dikenakan bayaran selaras dengan Peraturan–Peraturan Perlindungan Data Peribadi (Fi) 2013 (P.U.(A) 338/2013) dan akan terikat dengan undang-undang perlindungan data di Malaysia.
11. Konflik
Sekiranya terdapat konflik antara Dasar dalam Bahasa Inggeris dengan Dasar dalam Bahasa Malaysia, terma-terma Dasar dalam Bahasa Inggeris akan terpakai.
Notis Dasar Privasi ini kali terakhir dikemas kini pada [27 Mei 2024].
Your trusted and ethical partner in finding ethical Indonesian Domestic Workers
@2023 Copyright. Alomaid all rights reserved