Untuk Pembantu Rumah Tangga
Tanggungjawab undang-undang dan kontrak:
- Memahami dan mematuhi terma kontrak pekerjaan anda (Kontrak), termasuk skop kerja, waktu bekerja, pampasan, dan kelayakan cuti.
- Simpan salinan kontrak pekerjaan anda dan sebarang dokumen undang-undang lain di tempat yang selamat untuk rujukan.
Hak asasi manusia dan rawatan etika:
- Anda mempunyai hak untuk tempat kerja yang bebas daripada gangguan, diskriminasi, dan sebarang bentuk penderaan fizikal atau emosi.
- Menimbulkan kebimbangan mengenai sebarang pelanggaran hak asasi manusia atau layanan tidak beretika kepada Alomaid, pihak berkuasa tempatan, atau organisasi hak buruh.
Kelakuan dan komunikasi di tempat kerja:
- Melaksanakan tugas anda dengan tekun mengikut kontrak dan mengekalkan cara profesional.
- Berkomunikasi secara terbuka dan hormat dengan majikan anda.
- Bersikap jujur dalam kebimbangan anda dan bangkitkan apa-apa perkara yang luar biasa.
Kesihatan dan keselamatan:
- Berhati-hati dan patuhi protokol keselamatan di tempat kerja. Laporkan sebarang keadaan berbahaya kepada majikan anda.
- Sekiranya berlaku penyakit atau kecederaan, maklumkan majikan anda dengan segera dan dapatkan rawatan perubatan.
Privasi dan kerahsiaan:
- Hormati privasi isi rumah majikan anda. Jangan dedahkan maklumat peribadi atau sensitif tanpa persetujuan.
Prosedur kecemasan dan protokol SOS:
- Biasakan diri anda dengan jalan keluar kecemasan dan protokol di tempat kerja anda.
- Dalam kecemasan, gunakan ciri SOS yang ditetapkan dalam aplikasi Alomaid atau perkhidmatan kecemasan tempatan. Susulan dengan laporan kepada Alomaid untuk bantuan lanjut.
Penggunaan telefon bimbit:
- Penggunaan telefon bimbit adalah dibenarkan, namun penggunaan yang bertanggungjawab amat digalakkan.
- Anda seharusnya menggunakan telefon terutamanya ketika kecemasan.
Ambil perhatian:
Garis panduan ini bertujuan untuk menggalakkan hubungan majikan-pekerja dibentuk dalam cara tertentu, tetapi dokumen utama sebagai rujukan ialah Kontrak.
Tanggungjawab undang-undang dan kontrak:
- Kontrak menetapkan parameter muktamad untuk hubungan anda dengan pembantu, tetapi hubungan ini juga harus menjadi salah satu toleransi, penjagaan dan persefahaman bersama.
- Memastikan semua aspek pekerjaan mematuhi undang-undang buruh kebangsaan dan piawaian antarabangsa.
- Menyediakan kontrak yang adil dan telus. Termasuk bayaran yang dibuat untuk gaji.
Hak asasi manusia dan rawatan beretika:
- Menegakkan maruah dan hak Pembantu Rumah Tangga anda. Ini termasuk rawatan yang adil, waktu kerja yang munasabah, dan tempoh rehat yang mencukupi.
- Melarang keras sebarang bentuk gangguan, diskriminasi, atau penyalahgunaan dalam rumah anda.
Persekitaran dan komunikasi tempat kerja:
- Mewujudkan persekitaran kerja yang selamat, sihat dan menyokong. Jelas menentukan tanggungjawab dan jangkaan pekerjaan.
- Mewujudkan saluran komunikasi yang berkesan dan hormat. Tangani sebarang kebimbangan atau rungutan dengan segera dan adil.
Penginapan dan keadaan hidup:
- Menyediakan bilik yang selesa dan memenuhi piawaian asas.
- Pastikan persekitaran hidup yang selamat dan menyenangkan untuk pekerja domestik.
- Menyediakan makanan harian yang mencukupi (sekurang-kurangnya 3 hidangan).
Pematuhan kesihatan dan keselamatan:
- Pastikan rumah anda mematuhi piawaian kesihatan dan keselamatan. Menyediakan peralatan keselamatan dan latihan yang diperlukan.
- Sekiranya berlaku penyakit atau kecederaan pembantu anda, bantu menyediakan rawatan perubatan segera.
Privasi dan kerahsiaan:
- Hormati privasi dan sempadan peribadi Pembantu Rumah Tangga anda. Lindungi sebarang maklumat peribadi sensitif.
Prosedur kecemasan dan penyelesaian konflik:
- Mempunyai pelan kecemasan yang jelas dan mudah diakses, dan pastikan Pembantu Rumah Tangga anda menyedarinya.
- Sekiranya berlaku pertikaian atau kecemasan, terlibat secara konstruktif dan dapatkan bantuan pengantaraan daripada Alomaid jika perlu.
Ambil perhatian:
Garis panduan ini bertujuan untuk menggalakkan hubungan majikan-pekerja dibentuk dalam cara tertentu, tetapi dokumen utama sebagai rujukan ialah Kontrak.