Garis panduan hubungan majikan dan Pembantu RumahTangga

Untuk Pembantu Rumah Tangga

Tanggungjawab undang-undang dan kontrak:

  • Memahami dan mematuhi terma kontrak pekerjaan anda (Kontrak), termasuk skop kerja, waktu bekerja, pampasan, dan kelayakan cuti.
  • Simpan salinan kontrak pekerjaan anda dan sebarang dokumen undang-undang lain di tempat yang selamat untuk rujukan.

Hak asasi manusia dan rawatan etika:

  • Anda mempunyai hak untuk tempat kerja yang bebas daripada gangguan, diskriminasi, dan sebarang bentuk penderaan fizikal atau emosi.
  • Menimbulkan kebimbangan mengenai sebarang pelanggaran hak asasi manusia atau layanan tidak beretika kepada Alomaid, pihak berkuasa tempatan, atau organisasi hak buruh.

Kelakuan dan komunikasi di tempat kerja:

  • Melaksanakan tugas anda dengan tekun mengikut kontrak dan mengekalkan cara profesional.
  • Berkomunikasi secara terbuka dan hormat dengan majikan anda.
  • Bersikap jujur dalam kebimbangan anda dan bangkitkan apa-apa perkara yang luar biasa.

Kesihatan dan keselamatan:

  • Berhati-hati dan patuhi protokol keselamatan di tempat kerja. Laporkan sebarang keadaan berbahaya kepada majikan anda.
  • Sekiranya berlaku penyakit atau kecederaan, maklumkan majikan anda dengan segera dan dapatkan rawatan perubatan.

Privasi dan kerahsiaan:

  • Hormati privasi isi rumah majikan anda. Jangan dedahkan maklumat peribadi atau sensitif tanpa persetujuan.

Prosedur kecemasan dan protokol SOS:

  • Biasakan diri anda dengan jalan keluar kecemasan dan protokol di tempat kerja anda.
  • Dalam kecemasan, gunakan ciri SOS yang ditetapkan dalam aplikasi Alomaid atau perkhidmatan kecemasan tempatan. Susulan dengan laporan kepada Alomaid untuk bantuan lanjut.

Penggunaan telefon bimbit:

  • Penggunaan telefon bimbit adalah dibenarkan, namun penggunaan yang bertanggungjawab amat digalakkan.
  • Anda seharusnya menggunakan telefon terutamanya ketika kecemasan.

Ambil perhatian:

Garis panduan ini bertujuan untuk menggalakkan hubungan majikan-pekerja dibentuk dalam cara tertentu, tetapi dokumen utama sebagai rujukan ialah Kontrak.


Untuk majikan

Tanggungjawab undang-undang dan kontrak:

  • Kontrak menetapkan parameter muktamad untuk hubungan anda dengan pembantu, tetapi hubungan ini juga harus menjadi salah satu toleransi, penjagaan dan persefahaman bersama.
  • Memastikan semua aspek pekerjaan mematuhi undang-undang buruh kebangsaan dan piawaian antarabangsa.
  • Menyediakan kontrak yang adil dan telus. Termasuk bayaran yang dibuat untuk gaji.

Hak asasi manusia dan rawatan beretika:

  • Menegakkan maruah dan hak Pembantu Rumah Tangga anda. Ini termasuk rawatan yang adil, waktu kerja yang munasabah, dan tempoh rehat yang mencukupi.
  • Melarang keras sebarang bentuk gangguan, diskriminasi, atau penyalahgunaan dalam rumah anda.

Persekitaran dan komunikasi tempat kerja:

  • Mewujudkan persekitaran kerja yang selamat, sihat dan menyokong. Jelas menentukan tanggungjawab dan jangkaan pekerjaan.
  • Mewujudkan saluran komunikasi yang berkesan dan hormat. Tangani sebarang kebimbangan atau rungutan dengan segera dan adil.

Penginapan dan keadaan hidup:

  • Menyediakan bilik yang selesa dan memenuhi piawaian asas.
  • Pastikan persekitaran hidup yang selamat dan menyenangkan untuk pekerja domestik.
  • Menyediakan makanan harian yang mencukupi (sekurang-kurangnya 3 hidangan).

Pematuhan kesihatan dan keselamatan:

  • Pastikan rumah anda mematuhi piawaian kesihatan dan keselamatan. Menyediakan peralatan keselamatan dan latihan yang diperlukan.
  • Sekiranya berlaku penyakit atau kecederaan pembantu anda, bantu menyediakan rawatan perubatan segera.

Privasi dan kerahsiaan:

  • Hormati privasi dan sempadan peribadi Pembantu Rumah Tangga anda. Lindungi sebarang maklumat peribadi sensitif.

Prosedur kecemasan dan penyelesaian konflik:

  • Mempunyai pelan kecemasan yang jelas dan mudah diakses, dan pastikan Pembantu Rumah Tangga anda menyedarinya.
  • Sekiranya berlaku pertikaian atau kecemasan, terlibat secara konstruktif dan dapatkan bantuan pengantaraan daripada Alomaid jika perlu.

Ambil perhatian:

Garis panduan ini bertujuan untuk menggalakkan hubungan majikan-pekerja dibentuk dalam cara tertentu, tetapi dokumen utama sebagai rujukan ialah Kontrak.

Pejabat kami

Agensi Pekerjaan Alomaid
Sdn. Bhd. 202301021250
(1515173-T) JTKSM 1363

Perusahaan sama dengan

PT ALWIHDAH JAYA SENTOSA

Komplek Mega Sunter No. 16/A, Jalan Danau Sunter Selatan Kelurahan Sunter Jaya, Kecamatan Tanjung Priok, Jakarta Utara, DKI Jakarta, Indonesia 14350

Butuh bantuan lebih lanjut, silahkan chat melalui Whatsapp

Chat with us